Артикул: | ILM-31030 |
Производство: | Россия |
Материал: | 100% хлопок |
Согласно п.3 ст.497 ГК РФ «Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора». Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до передачи Вам товара курьером. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (ст.26 ЗоЗПП).
После фактического получения товара Возврат и обмен товара возможен в течение 7 (семи) дней с даты доставки товара согласно ст.26.1 закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (т.е. сохранность упаковки, отсутствие следов эксплуатации, комплектность товара, сохранность ярлыков и этикеток), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе от товара или его обмене надлежащего качества продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору за исключением расходов продавца на доставку товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Не подлежат обмену и возврату товары, относящиеся к предметам личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, чулочно-носочные и бельевые изделия.
Клиенты, которые не могут приехать для обмена и возврата в офис компании в Екатеринбурге, могут отправить возвращаемый/обмениваемый товар ПОСЛЕ согласования посылкой Почтой России. При этом стоимость курьерских расходов по доставке первичного заказа может быть пересчитана исходя из новой итоговой суммы заказа и тарифов на доставку, действовавших на момент отправки первичного заказа клиенту.
|
|
|